Aviso Legal

 

Nombre o denominación social
EDO PERFORMANCE SL

Número de identificación fiscal
B56534480

Dirección
CARACAS 2 NAVE 6, 08030 BARCELONA


 

Términos y Condiciones

 

Cancelación de Pedidos

En edofilm.com, entendemos que pueden surgir imprevistos. Si deseas cancelar un pedido, debes comunicarte con nuestro equipo lo antes posible a través de llamada telefónica o WhatsApp.

  • La cancelación solo será posible si el pedido aún no ha sido procesado o enviado.

  • En caso de que el pedido ya haya sido enviado, deberás esperar a recibirlo y solicitar una devolución conforme a nuestra política de reembolsos.

 

Devolución y Reembolso

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp.

  2. Proporciona tu número de pedido y detalles del motivo de la devolución.

  3. El producto debe estar en su empaque original, sin abrir, y sin signos de uso o daño.

  4. Una vez recibido y revisado el producto, procederemos con el reembolso o cambio, según tu elección.

  • Los costos de envío por devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el producto tenga defectos de fabricación o errores en el pedido.

  • Los reembolsos se realizarán en un período de 5 a 10 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

 

Envíos

  • Realizamos envíos a todo el territorio nacional.

  • Los tiempos de entrega varían entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario.

  • Una vez procesado el pedido, recibirás un número de rastreo para dar seguimiento a tu paquete.

  • En caso de demora por parte de la paquetería, edofilm.com no se hace responsable, aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

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